Правила активации сертификата
- Активируйте сертификат за 5 дней до планируемой даты поездки любым удобным для Вас способом.
- Сообщите оператору номер сертификата, желаемую дату и время получения услуги.
- Дождитесь подтверждения даты и времени.
- В случае, если активировать сертификат на выбранную дату невозможно, оператор предложит Вам несколько альтернативных вариантов.
- Получите на указанную электронную почту «Памятку участника».
- Перенос даты и времени проведения поездки по Вашей инициативе возможен не позднее, чем за 2 дня до назначенной даты (не более двух раз).
Правила оказания услуг
Активируя сертификат, Заказчик подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями и правилами аренды, правилами поведения на маршруте.
Срок действия сертификата
Сертификат может быть активирован до истечения срока, указанного на конверте. Если дата истечения срока попадает на зимний сезон, участник может использовать сертификат на снежное сафари для получения услуги.
Не забывайте сертификат
Сертификат является подтверждением Вашего права на получения услуги. Сертификат подлежит обязательной передаче Организаторам в момент получения услуги.
Если Вы опаздываете
Обязательно свяжитесь с сотрудником «Мото-Ниндзя» и мы сделаем все возможное, чтобы Вам помочь. Наши сотрудники постараются обеспечить оказание Вам данной услуги в полном или сокращенном, пропорционально времени опоздания, варианте. Если Вы по какой-либо причине не явились для получения услуги и не предупредили об этом заранее, Вы теряете право на получение услуги по сертификату.
Вы потеряли сертификат
В случае утраты сертификата Вы теряете право на получение услуг по сертификату.
Если Вы хотите вернуть сертификат
В течение 14 календарных дней со дня покупки сертификата, Вы можете беспрепятственно вернуть сертификат и получить за него уплаченную сумму в полном объеме.